Política de Privacidad

1. Responsable

La aplicación DGstore es operada por Distribuidora Guerra S. de R.L. de C.V.

2. Sobre la aplicación DGstore

DGstore es una aplicación destinada a facilitar a clientes de Distribuidora Guerra la consulta de productos, marcas, categorías, información comercial y disponibilidad relacionada con nuestro catálogo.

Algunas funciones pueden permitir al usuario comunicarse con Distribuidora Guerra mediante servicios externos, como WhatsApp, teléfono o nuestro sitio web.

3. Información procesada por la aplicación

DGstore puede procesar información técnica necesaria para proporcionar correctamente sus funciones.

Entre esta información puede encontrarse:

• Versión instalada de DGstore.
• Información técnica básica necesaria para el funcionamiento de la aplicación.
• Solicitudes realizadas a nuestros servidores para consultar productos, categorías, marcas, disponibilidad y demás información comercial.

4. Información proporcionada voluntariamente

Cuando el usuario decide contactar a Distribuidora Guerra mediante WhatsApp, teléfono, formularios u otros medios, puede proporcionar voluntariamente datos como nombre, número telefónico, información comercial, datos de facturación o información relacionada con una solicitud.

Estos datos serán utilizados únicamente para atender la solicitud correspondiente, incluyendo consultas, cotizaciones, pedidos, facturación o atención al cliente.

5. Finalidad de la información

La información relacionada con DGstore puede utilizarse para:

• Proporcionar las funciones de la aplicación.
• Mostrar información actualizada de productos.
• Mostrar marcas, categorías y disponibilidad.
• Atender solicitudes realizadas por clientes.
• Detectar y corregir errores técnicos.
• Mejorar la estabilidad y seguridad de la aplicación.
• Verificar la compatibilidad o versión instalada de DGstore.

6. Venta de datos personales

Distribuidora Guerra no vende los datos personales de los usuarios de DGstore.

La información de nuestros usuarios tampoco se utiliza para comercializar bases de datos con terceros.

7. Servicios externos

DGstore puede incluir enlaces o funciones que abran aplicaciones o servicios administrados por terceros.

Por ejemplo, cuando el usuario selecciona la opción de contacto mediante WhatsApp, la comunicación posterior se realiza mediante los servicios proporcionados por WhatsApp.

El uso de dichos servicios estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

8. Seguridad de la información

Distribuidora Guerra implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus sistemas y reducir riesgos de acceso, modificación, pérdida o divulgación no autorizada de información.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

DGstore es una herramienta comercial destinada principalmente a clientes, comercios y usuarios que consultan productos de Distribuidora Guerra.

La aplicación no está diseñada con el propósito de recopilar deliberadamente información personal de menores de edad.

10. Conservación de información

La información que sea proporcionada directamente a Distribuidora Guerra podrá conservarse únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la cual fue proporcionada y durante los periodos requeridos por la legislación aplicable.

11. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar, cuando corresponda, información relacionada con el tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Entre ellos pueden encontrarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

12. Cambios en esta política

Distribuidora Guerra podrá modificar esta Política de Privacidad cuando DGstore incorpore nuevas funciones, cambien nuestros servicios o resulte necesario por motivos legales, técnicos o administrativos.

La versión vigente estará disponible en esta misma página y mostrará la fecha de su última actualización.

13. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con privacidad o con la aplicación DGstore, puede comunicarse con: